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换设备、看排名、收藏跟进，卡住的那一步在这里走通

换了平板登录不上、小屏积分榜只露出前几名、收藏完重点场次却不知道接着点哪里——这些卡点都能在这里找到照着做就行的动作。宝威体育知识中心把答案分成账号与设备、排名阅读、收藏跟进、资料说明四组，每组都写清从哪进、点哪里、做完会看到什么变化。

先看这五个：多数人卡住的地方

点开标题就能看到完整步骤，读完不用再翻第二遍。

换了平板，登录后还要重新翻一遍菜单吗？

不用。登录状态跟着账号走，手机、平板、桌面之间是同一份清单，重新登录后收藏过的场次和最近查看的排名都还在原处。

平板上的积分榜只看到前几名，后面的名次怎么翻出来？

窄屏下表格先给出最常看的几列：名次、球队、场次、净胜分与积分。其余字段收在表格右侧，按住表格横向拖动就能接着看，表头会跟着滑动保持对齐。

收藏了场次，第 3 步注册到底起什么作用？

前两步只是把场次挑出来，第 3 步把这份清单绑到账号上，之后换设备、换浏览器都还在，赛程时间轴上的重点场次也会带标记。

积分榜什么时候刷新，赛前看到的数据会不会是旧的？

每天 06:00 刷新一次，另外每场比赛结束后 30 分钟内再刷一次，信息更新至当天。赛前看到的排名就是上一场打完之后的版本，不会出现隔天还挂着旧名次的情况。

账号登不上、验证通不过怎么办？

先走账号服务里的找回入口，按提示完成验证并重设。

手机、平板、桌面共用一套账号。收藏的场次、正在跟进的轮次、常看的那张排名表，都记在账号上而不是单台设备里，所以换一台机器登录，看到的内容和离开时一样。

设备管理里会列出现在登录过的设备。把旧平板转手或者清空之前，先在设备管理里移除那一项，收藏清单不会跟着消失，下次在新设备登录重新同步就好。

小屏阅读时先看名次、球队和积分三列，需要比较净胜分再横向拖到右侧。想连着看几轮走势，切到积分走势模块，用折线对照排名变化更省力。

不用把整轮赛程都看完，把想看的那几场挑出来，剩下的交给清单。

赛事档案按轮次、比分、主客场、关键节点与历史交锋五组字段记录，联赛、杯赛、锦标赛、邀请赛四大类共 128 项赛事都在里面，覆盖内地 34 个省级行政区，时间统一按内地时区标注，界面为简体中文。

比分与名次来自赛事运营机构与内容伙伴提供的比赛结果，我们与 26 家赛事运营机构、15 家媒体与内容伙伴保持资料协作，由数据编辑分赛程、积分、档案三个小组轮班整理。

发现某一场的比分、轮次或主客场标错了，可以在咨询服务页提交勘误，写清赛事名称、轮次和出错的位置。工作日内会核对并更正，更正后该场次在档案里保留修订时间。

设备管理里找不到旧设备、勘误涉及多场比赛、账号验证停在同一步——这些写清操作时间与页面截图，通过咨询服务页的在线表单提交，客服在工作日 9:00–18:00 内回复。